云电脑故障处理流程是什么 如何优化云电脑IT流程?

来源:星际派

云电脑故障处理流程是什么?

客户可通过400电话、10000号报修或直接联系智家工程师报修,智家工程师接单上门处理,如遇到疑难问题通过三级支撑体系支撑。客支中心梳理“故障处理明白纸”,开展全市线上培训,“明白纸”同时通过“苏州装维之家”公众号下发给全市装维人员。

如何优化云电脑IT流程?

针对客户反馈的问题提炼出IT优化需求,提交省智能云网调度运营中心,协同省智能云网调度运营中心、省智能云网业务运营中心推进流程优化工作。

关键词: 智家工程师 故障处理明白纸 苏州装维之家 智能云网业务

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