共促消费公平 南宁高新区开展消费维权线上直播活动
广西南宁市市场监管局高新分局以“共促消费公平”为主题,开展了2022年“3·15”国际消费者权益日消费维权线上直播宣传活动。此次活动旨在进一步强化群众的消费维权意识,营造消费者权益保护氛围,打造公平、安全、放心的消费环境。
当日,南宁高新区消费维权线上直播宣传活动正式开始,辖区各行各业的消费者踊跃参与观看。此次活动分四个版块:热点消费提醒、食品标签解读、法院消费维权案例点评、知识产权维权分析。活动内容设计根据不同人群的消费需要作出消费指引,解答不同层次消费者的消费困惑,强化消费维权意识。
直播活动获得了超14万人群的围观。在看到热点消费陷阱时,不少观众表示有过类似的经历,以后看到直播中提到的消费陷阱会提高警惕,避免上当;有的观众还表示要回去给家人、老乡看下回放,让家人朋友一起长见识。直播活动提升了人民群众消费维权和自我保护意识,提升了全社会参与消费环境建设的积极性,为营造和谐、健康、安全的消费环境添砖加瓦。
据了解,去年以来,南宁市市场监管局高新分局接到各类投诉举报共计3839件,投诉调解成功率68%,为消费者挽回经济损失累计110.75万余元,维护了消费者的合法权益。(陆冰怡 欧阳钢桥 刘昊)
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